Logistique
SBE Medical Services offre des solutions logistiques telles que : la gestion de commandes, le stockage, la préparation de commandes, la livraison, l’enlèvement, la gestion des retours.
Solutions logistiques sur mesure
SBE Medical Services a mis en place des processus logistiques adaptés à ses clients et leurs produits. Grâce à nos partenariats nous gérons les collectes et les livraisons nationales et internationales directement sur site.
SBE Medical Services garantit la traçabilité des produits tout au long des processus de transport par le biais de son système d’information intégré aux systèmes des transporteurs partenaires.
Services innovants
Nous avons enrichi notre prestation de transport avec le développement de services innovants. Par exemple, avec la création d’emballages sur mesure pour la protection des équipements. Ils peuvent être utilisés en livraison mais également envoyés au client ou en point de collecte afin de sécuriser l’envoi du produit dans nos centres de réparation.
Nous proposons des outils permettant de gérer des lettres de transport dématérialisées envoyées par email au client.
Stock de produits
Nous assurons au sein de nos entrepôts la gestion complète de votre stock : stock de produits d’échange, produits de prêt, produits complets, cartes mères, accessoires, consommables… dans le respect des procédures du constructeur et de la règlementation EU MDR.
SBE prend en charge le cycle de vie complet des produits pour chaque type de stock : du kitting et de la réparation pour le client à la gestion de la remise en stock après réparation ou reprise (test fonctionnel, effacement des données, rénovation, recyclage éventuel).
Notre groupe assure le réapprovisionnement de vos stocks déportés et notre système d’information vous donne en temps réel la visibilité de votre stock.
Respect des Réglementations
SBE Medical Services respecte les normes de stockage :
- Sécurisation
- Contrôle de la température et du taux d’humidité
- Traçabilité des produits
- Gestion intelligente de votre stock
- Vérification des dates de péremption
Chiffres clés
Notre présence à l'international
Notre expertise
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Nos équipes sont à votre disposition. Envoyez-nous un message via le formulaire de contact.
Tous nos services
Réparation
La réparation d’équipements électroniques grand public est le cœur de métier de SBE. Depuis plus de 30 ans SBE développe son savoir-faire sur différentes gammes de produits. SBE accompagne ses partenaires dans leurs évolutions technologiques en leur apportant des solutions innovantes. SBE propose le traitement des dispositifs médicaux de façon centralisée (Atelier de 450 techniciens) ou sur site (200 techniciens itinérants)
Installation et maintenance
Notre réseau d’interventions couvre le territoire national avec plus de 200 techniciens qualifiés. Nos stations techniques sont formées et certifiées selon la règlementation en vigueur. Notre cellule de pilotage gère l’ensemble des acteurs intervenants : La prise de rendez-vous, la validation de la livraison de tout le matériel (DAE, Consommables, Armoires,…) la sélection de l’intervenant certifié, l'envoi du rapport d’intervention
Défibrillateur
Découvrez nos offres d’installation et de maintenance de défibrillateurs (DAE-DSA)
Logistique
SBE Medical Services offre des solutions logistiques telles que : gestion de commandes, stockage, préparation de commandes, livraison, enlèvement. gestion des retours.
Service clients
Nous proposons via notre call center (30 opérateurs) : la télémaintenance, le service client (call, chat, mail), le support technique, la campagne d’appels
Prestations spécifiques
SBE Medical Services propose des reprises de lots de dispositifs médicaux : la réparation, la mise à niveau logiciel, l'ordre de correction, le changement de pièces