Réparation
La réparation d’équipements électroniques grand public est le cœur de métier de SBE. Depuis plus de 30 ans SBE développe son savoir-faire sur différentes gammes de produits. SBE accompagne ses partenaires dans leurs évolutions technologiques en leur apportant des solutions innovantes. SBE propose le traitement des dispositifs médicaux de façon centralisée (Atelier de 450 techniciens) ou sur site (200 techniciens itinérants).
Accréditations
Notre Groupe SBE est agréé par les plus grands constructeurs pour la réparation de leurs produits électroniques.
Des Audits sont réalisés de façon régulière pour valider le bon respect des normes de qualité, de sécurité ou encore d’utilisation des pièces d’origine. SBE Medical Services propose ses services aux fabricants et distributeurs grâce à son réseau de Stations techniques partenaires pour intervenir sur des missions d’installation, de contrôle, d’information, de gestion et remplacement de consommables.
SBE Medical Services propose aussi des services centralisés de hot-line, service clients, logistique, ordre de correction ou réparation.
SBE Medical Services est certifiée ISO 13485 : « Installation, Maintenance, Réparation, Modification de dispositifs Electromédicaux et Prestations logistiques associées ».
Nous sommes également certifiés ISO 9001, ISO 14001 et ISO 18001.
Rework
Notre flexibilité opérationnelle nous permet de nous adapter aux volumes et aux délais souhaités.
SBE Medical Services propose les prestations suivantes :
- Mise à niveau hardware et software des équipements
- Remplacement de pièces
- Rénovation cosmétique
- Reconditionnement
- Désinfection
- Test
- Réparation
- Recyclage
Chiffres clés
Notre présence à l'international
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Tous nos services
Réparation
La réparation d’équipements électroniques grand public est le cœur de métier de SBE. Depuis plus de 30 ans SBE développe son savoir-faire sur différentes gammes de produits. SBE accompagne ses partenaires dans leurs évolutions technologiques en leur apportant des solutions innovantes. SBE propose le traitement des dispositifs médicaux de façon centralisée (Atelier de 450 techniciens) ou sur site (200 techniciens itinérants)
Installations et maintenance
Notre réseau d’interventions couvre le territoire national avec plus de 200 techniciens qualifiés. Nos stations techniques sont formées et certifiées selon la règlementation en vigueur. Notre cellule de pilotage gère l’ensemble des acteurs intervenants : La prise de rendez-vous, la validation de la livraison de tout le matériel (DAE, Consommables, Armoires,…) la sélection de l’intervenant certifié, l'envoi du rapport d’intervention
Défibrillateur
Découvrez nos offres d’installation et de maintenance de défibrillateurs (DAE-DSA)
Logistique
SBE Medical Services offre des solutions logistiques telles que : gestion de commandes, stockage, préparation de commandes, livraison, enlèvement. gestion des retours.
Service clients
Nous proposons via notre call center (30 opérateurs) : la télémaintenance, le service client (call, chat, mail), le support technique, la campagne d’appels
Prestations spécifiques
SBE Medical Services propose des reprises de lots de dispositifs médicaux : la réparation, la mise à niveau logiciel, l'ordre de correction, le changement de pièces